กลยุทธ์การ Collaboration ระหว่างแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบการร่วมมือกับแบรนด์ในธุรกิจเดียวกัน หรือข้ามสายธุรกิจ มักสร้างความแปลกใหม่ให้ตลาด และขยายฐานลูกค้าให้เติบโตไปด้วยกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ เหมือนกับการร่วมมือของ LINE STICKERS x Joylada ต้องการโปรโมท LINE STICKERS ที่เปิดขายและใช้งานในแอปฯ จอยลดา 

1. Challenge:

สำหรับ LINE STICKERS ในแอปฯ จอยลาด สามารถใช้งานเพื่อแต่งนิยาย และใช้คอมเมนต์เพื่อสื่อสารแทนอารมณ์ได้ ทาง LINE STICKERS จึงต้องการสร้าง Awareness ไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เป็นทั้งคนแต่งนิยายและคนอ่าน กระตุ้นให้เกิดการดาวน์โหลด LINE STICKERS จึงเลือกใช้ Influencer Marketing ของ Tellscore ในการสื่อสาร 

2. Solution:

ทีม Tellscore ได้หา Insight ของผู้ใช้แอปฯ​ จอยลดาพบว่า ส่วนใหญ่เป็นวัยรุ่น ที่ใช้แพลตฟอร์ม Twitter เพื่อโปรโมทนิยาย และพูดคุยแลกเปลี่ยนข้อมูลกัน Tellscore จึงทำแบบสอบถามไปยัง Influencer ในระบบกว่า 34,000 คน จนได้ Real User ของแอปฯ มาเป็น Influencer ในการสื่อสารแคมเปญนี้ ทั้ง Macro-Influencer และ Micro-Influencer มีผู้ติดตามรวมกันเกือบ 180,000 คน อินฟลูเอนเซอร์ทุกคนล้วนเป็นผู้ใช้งานจริง ทำให้รีวิวออกมาได้อย่างเป็นธรรมชาติ และเต็มไปด้วยความน่าเชื่อถือ

3. Results:

ส่วนสำคัญที่ทำให้แคมเปญได้รับการตอบรับที่ดีมาจากการใช้ทั้ง Macro- และ Micro-Influencer ด้วยกัน กลุ่มแรกจะมีหน้าที่สร้าง awareness ให้กับตัว product ส่วนกลุ่มถัดมาจะมีหน้าที่สร้าง engagement กับคนที่แสดงความสนใจนั้นเอง อีกหนึ่งองค์ประกอบสำคัญก็มาจากการคัดเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่ตรงกลุ่ม เข้าถึงคอมมูนิตี้ของผู้ใช้แอปฯ จริง สร้าง Engagement ผ่านแฮชแท็ก #ฟินในจอยต่อในไลน์ ได้มากถูกพูดจนเป็นกระแสใน Twitter ทำให้เกิดการดาวน์โหลดสติกเกอร์ในไลน์ในแอปฯ จอยลดาเพิ่มขึ้นจำนวนมาก

 

ให้อินฟลูเอนเซอร์ เป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จทางการตลาดที่นี่

 

 

ดู Case Study อื่นๆ ได้ที่ https://th.tellscore.com/th/CaseStudy