ปี 2024 เป็นปีที่น่าสนใจมากๆ ในแง่ของวงการคอนเทนต์ครีเอเตอร์ อินฟลูเอนเซอร์ เนื่องจากเป็นปีที่เห็นการแข่งที่สูงขึ้นมากในหมู่ครีเอเตอร์ด้วยกันเอง ต่างต้องแย่งชิงคู่สายตาและการสะกดนิ้วคนดู แต่ในขณะเดียวกันขนาดตลาดคอนเทนต์ครีเอเตอร์ก็ยังเติบโตต่อเนื่องจากหลายปัจจัย และจำนวนครีเอเตอร์หน้าใหม่ก็ยังหลั่งไหลเข้ามา เรามาดูสถิติที่น่าสนใจที่เทลสกอร์ (Tellscore) ขอคัดมาให้เห็นเน้นๆ เพื่อประกอบภาพ และหาคำตอบร่วมกันว่าทำไมในยุคที่เศรษฐกิจฝืดเคืองการตลาดอินฟลูเอนเซอร์มาร์เก็ตติ้งจึงยังเติบโตสวนกระแส

จำนวน Content Creators/ Influencers ในไทยที่เป็น Full-time คือทำงานคอนเทนต์เป็นแหล่งรายได้หลักมีประมาณ 2 ล้านคน (YDM) และถ้ารวม Part-time Content Creators/ Influencers ซึ่งทำงานด้านคอนเทนต์เป็นแหล่งรายได้เสริม เช่น กลุ่ม Micro-influencers ที่มีผู้ติดตามในโซเชียลมีเดียไม่มากนัก อยู่ในช่วง 1,000-20,000 Followers, และบุคคลใดๆ ในรอบ 1 ปีที่ผ่านมา ที่เคยสร้างรายได้จากการผลิตคอนเทนต์ (Aspiring content creators) รวมแล้วจะอยู่ที่ 9 ล้านคน ตัวเลขจากการ cross reference ของข้อมูล (Linktree Creator Report, Hubspot & mention Global Social Media Trends Report 2024, American Influencer Council’s 2nd Annual Creator Economy Trend Report)
จำนวน Content Creators ทั่วโลกอยู่ที่ 200 ล้านคน จากจำนวนประชากรโลกที่ 7,000 กว่าล้านคน (Influencer Marketing Hub)
ขนาดตลาด Content Creators/ Influencers ในไทยปี 2024 ประมาณการอยู่ที่ 45,000 ล้านบาท ซึ่งที่ผ่านมาแยกตัวออกจากตลาด Digital Ad ชัดเจนขึ้นทุกขณะ ในขณะที่ขนาดตลาด Content Creators ทั่วโลกปี 2024 ประมาณการที่อยู่ที่ 5.5 ล้านล้านบาท หรือ $156.37 billion USD และจากข้อมูลความร่วมมือของ AIS กับนักวิชาการด้าน Creator Economy, Professor David Craig จากสหรัฐอเมริกา เผยข้อมูลระบุว่าขนาดตลาด Content Creators ทั่วโลกอาจใหญ่ถึง 16 ล้านล้านบาท ($480 billion USD) ในปี 2030 โดยยังไม่ได้รวมตลาดจีน (Goldman Sachs, ExplodingTopics, Professor David Craig via AIS)
69% ของแบรนด์ในปี 2024 มีการเพิ่มงบ Influencer Marketing ต่อเนื่องมาจากปีก่อน (Aspire)
82% ของแบรนด์ระบุว่าได้ผลลัพธ์ทางการตลาด เช่น ด้านยอดลูกค้าลงทะเบียน (Lead generation) ดีกว่าจากวิธีการโฆษณา หรือวิธีทำการตลาดอื่นๆ (Influencer Marketing Hub)
63% ของผู้บริโภคมีแนวโน้มจะซื้อสินค้าบริการจากคำแนะนำของอินฟลูเอนเซอร์ที่ตนรู้จักและเชื่อใจ (Traackr)
80% ของผู้บริโภคในเอเชีย ที่มีการติดตามอินฟลูเอนเซอร์ มีแนวโน้มจะซื้อสินค้าที่แนะนำโดยอินฟลูเอนเซอร์เหล่านั้น (Nielson, Rakuten)
55% ของผู้บริโภคระบุว่าส่วนลด และโปรโมชั่น ทำให้พวกเขาติดตามอินฟลูเอนเซอร์ ครีเอเตอร์ (Sprout Social)
ตลาด Content Creators/ Influencers เติบโต 20-30% ต่อปีเฉลี่ยทั่วโลก รวมทั้งประเทศไทย (Deloitte)
จำนวนผู้ใช้ Social Media ในไทย: 50 ล้านคน (71.5% จากประชากรไทย) จากจำนวนประชากรไทย 70 กว่าล้านคน (สดช. หรือ ONDE)
ประเทศไทยมีพฤติกรรมการใช้โซเชียลมีเดีย และการใช้เวลาในโลกออนไลน์สูงเป็นอันดับต้นๆ ของโลก โดยใช้ระยะเวลาบนอินเทอร์เน็ตต่อวันอยู่ที่ 7 ชั่วโมง 25 นาที และการจ้างงานธุรกิจดิจิทัลสูงถึง 35.96% (สดช. หรือ ONDE)
คนไทยวัยทำงานส่วนใหญ่ 67% ทำงานเงินเดือน ชน เงินเดือน เนื่องจากเศรษฐกิจซบเซา ดังนั้นแหล่งรายได้เสริมจึงเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับพวกเขา (Deloitte)
30-40% ของคนรุ่นใหม่ระบุว่าตนเองก็เป็น Content Creators คนหนึ่ง จากการศึกษา 30% ของคนอายุ 18-24, และ 40% ของคนอายุ 25-34 คิดเช่นนั้น (State of consumer trends report 2024 by Hubspot & Glimpse)
ปี 2024 เป็นปีที่ Content Creators ทั่วโลกหันมาเป็น Full-time Content Creators กันมากขึ้นอย่างเป็นประวัติการณ์ ทั้งนี้หนึ่งในเหตุผลหลักคือการ Lay-off จากบริษัทยักษ์ใหญ่ และบริษัทด้านเทคโนโลยี (Creator Economy 2024 Report by Convert Kit, Euro News)
ในรอบ 3 ปีที่ผ่านมา Google รายงานว่ามีคนค้นหาคำว่า “Influencer Marketing” เพิ่มขึ้นถึง 1500% (Google)
TikTok แพลตฟอร์มเดียวสร้างงานและรายได้ให้คอนเทนต์ครีเอเตอร์/อินฟลูเอนเซอร์ในประเทศฝรั่งเศสมากถึง 55,000 ล้านบาทในปี 2023 (Statista) - - *ฝรั่งเศษ GDP ใหญ่กว่าไทย 5 เท่า แต่มีผู้ใช้โซเชียลมีเดียน้อยกว่าไทย 8%
YouTube แพลตฟอร์มเดียวสร้างงานและรายได้ให้คอนเทนต์ครีเอเตอร์/อินฟลูเอนเซอร์ในประเทศเยอรมันมากถึง 45,000 ล้านบาทในปี 2021 (Statista) - - *เยอรมัน GDP ใหญ่กว่าไทย 8 เท่า แต่มีผู้ใช้โซเชียลมีเดียน้อยกว่าไทย 1.5%
User Generated Content (UGC or Paid UGC) คือคอนเทนต์ที่ผลิตเกี่ยวกับสินค้าบริการต่างๆ ส่วนมากโดยคนที่ไม่มีชื่อเสียง เช่นลูกค้า ตลอดจน Micro-influencers, Micro-creators ต่างๆ กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น ทั้งนี้เนื่องจากแบรนด์ต่างๆ ต้องการความหลากหลายของคอนเทนต์ที่เพิ่มขึ้น และผู้บริโภคเองก็เช่นกัน (Hootsuite, Influencer Marketing Hub) - ความแตกต่างระหว่าง UGC กับ Influencer Marketing
เมื่อพูดถึง AI, นักการตลาด 43.8% มีความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบทางจริยธรรมจากการใช้ AI influencers ในแคมเปญของพวกเขา ในขณะที่ 31.7% คิดว่าข้อได้เปรียบหลักของการทำงานร่วมกับ AI influencers คือการที่พวกเขาสามารถควบคุมข้อความที่ต้องการสื่อสารได้มากขึ้น (Influencer Marketing Hub)

จากสถานการณ์ที่เศรษฐกิจเริ่มชะลอตัวและมีการปลดพนักงานในบริษัทใหญ่ทั่วโลก รวมถึงในประเทศไทย ทำให้หลายคนหันมามองหารายได้เสริม ส่งผลให้จำนวนครีเอเตอร์และอินฟลูเอนเซอร์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ในประเทศไทยอาชีพครีเอเตอร์กลายเป็นอาชีพที่มีความสำคัญต่อรายได้และปากท้องของคนจำนวนมาก และยังเป็นเครื่องมือสำคัญทางการตลาดและการสร้าง Soft Power ที่วัดผลได้ทางเศรษฐกิจ อย่างไรก็ตามการแข่งขันในการดึงดูดความสนใจจากผู้ชมก็เพิ่มมากขึ้นเช่นกัน

ภาพรวมคือนักการตลาดมีตัวเลือกในการทำงานกับครีเอเตอร์และอินฟลูเอนเซอร์ที่หลากหลายขึ้น และตลาดคอนเทนต์ครีเอเตอร์ยังคงมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่อง แสดงให้เห็นว่าความต้องการดิจิทัลคอนเทนต์ยังสูง อย่างไรก็ตาม ทุกฝ่ายควรให้ความสำคัญกับคอนเทนต์ที่ได้ผลลัพธ์การตลาด มากกว่าการเน้นเพียงยอดวิวหรือยอดไลก์ และความโปร่งใสเกี่ยวกับที่มาของข้อมูล (Source & Ownership), ตัวตนของผู้ผลิตคอนเทนต์ (Authenticity) และการเปิดเผยถึงการใช้ AI (AI governance) จะเป็นสิ่งที่สำคัญมากขึ้นทุกวัน ทั้งในฝั่งของแบรนด์ผู้จ้าง และตัวอินฟลูเอนเซอร์ ครีเอเตอร์เอง

อัพเดทสถานการณ์ร่วมกันอย่างต่อเนื่องที่ Tellscore.com หรืออีเมล์ contact@tellscore.com

สถิติวงการ Content Creators/ Influencers ที่นักการตลาด สื่อรุ่นใหม่ และครีเอเตอร์ต้องรู้ 2024/2025