ในตลาดการศึกษานานาชาติที่มีการแข่งขันสูงในประเทศไทย โรงเรียนนานาชาติชั้นนำอย่าง XCL American School of Bangkok (XCL ASB Sukhumvit) และ D-PREP International School ภายใต้เครือ XCL Education Group ได้ก้าวขึ้นมาเป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ สำหรับผู้ปกครองที่มองหาอนาคตที่ดีที่สุดให้กับบุตรหลาน

ด้วยหลักสูตรการเรียนการสอนที่ทันสมัย ผสมผสานระหว่าง ความเป็นเลิศทางวิชาการ และ การพัฒนาทักษะชีวิตในทุกมิติ โรงเรียนทั้งสองแห่งไม่เพียงตอบโจทย์ด้านคุณภาพการศึกษา แต่ยังมุ่งเน้นการสร้างแรงบันดาลใจให้กับนักเรียน และเตรียมความพร้อมสู่อนาคตระดับสากล

XCL American School of Bangkok (XCL ASB Sukhumvit)

โรงเรียน XCL ASB Sukhumvit ตั้งอยู่ใจกลางกรุงเทพฯ ให้บริการการศึกษาด้วย หลักสูตรอเมริกันที่มุ่งเน้นอนาคต (Innovative Future-focused American Curriculum) สำหรับนักเรียนตั้งแต่ระดับ Pre-kindergarten จนถึง High School โรงเรียนแห่งนี้มีประวัติการพัฒนานักเรียนมายาวนานกว่า 40 ปี โดยมีจุดเด่นที่สร้างความแตกต่าง อาทิ

การเรียนรู้ที่ปรับให้เหมาะกับอนาคต ด้วยการผสมผสานระหว่าง Project-based Learning และ Social-emotional Learning
AP Program และ Counseling Program ช่วยเตรียมความพร้อมนักเรียนสู่มหาวิทยาลัยชั้นนำทั่วโลก
สังคมแห่งความหลากหลายที่รวมผู้เรียนและผู้สอนกว่า 40+ สัญชาติ
นักเรียนกว่า 500 คนได้รับการศึกษาที่เน้นความเป็นเลิศ พร้อมอัตราการสอบเข้ามหาวิทยาลัยชั้นนำ 100%

D-PREP International School

สำหรับครอบครัวที่ต้องการทางเลือกที่สอดคล้องกับวิถีชีวิตย่านบางนา D-PREP International School คือคำตอบ โรงเรียนแห่งนี้เปิดสอนตั้งแต่ระดับ Nursery จนถึง High School โดยมีแคมปัสหลัก 2 แห่ง ได้แก่ Mega Bangna Campus และ New Secondary Campus ใกล้ทางพิเศษบางแก้ว ซึ่งได้รับการออกแบบเพื่อสร้างพื้นที่การเรียนรู้ที่ไม่สิ้นสุด

D-PREP มีจุดเด่นที่โดดเด่นในด้าน

การผสมผสานแนวทางการสอนระดับโลก เช่น Reggio Emilia, IB PYP, Experiential Learning และ Expeditionary Learning
AP Program และ Focus Programs สำหรับนักเรียนมัธยมปลาย (Grade 9-12) ช่วยให้นักเรียนได้สำรวจและพัฒนาความชอบเฉพาะด้านของตนเอง
การออกแบบแคมปัสใหม่ที่ล้ำสมัย ผสานพื้นที่สีเขียวเพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการเรียนรู้

แม้โรงเรียนทั้งสองแห่งจะมีคุณสมบัติที่โดดเด่น แต่ในตลาดโรงเรียนนานาชาติที่มีตัวเลือกมากมาย ความท้าทายสำคัญคือ การสร้างความแตกต่างที่สามารถดึงดูดความสนใจของผู้ปกครองที่มองหาโรงเรียนที่ตอบโจทย์ทุกมิติของการศึกษา ทั้งในด้านคุณภาพหลักสูตร กิจกรรมเสริม และประสบการณ์ที่มอบให้กับนักเรียน

ผู้ปกครองเหล่านี้ไม่ได้มองหาแค่คำโฆษณาหรือข้อมูลทั่วไป แต่ต้องการมองเห็นประสบการณ์ที่แท้จริง ผ่านมุมมองที่เชื่อถือได้และใกล้ชิด การโปรโมทกิจกรรมอย่าง Open House, Food Fiesta หรือ School Tours ด้วยวิธีการตลาดแบบดั้งเดิมจึงไม่เพียงพอ โรงเรียนต้องการแนวทางใหม่ที่สามารถแสดง คุณค่า และสร้าง การเชื่อมโยงทางอารมณ์ กับผู้ปกครองกลุ่มเป้าหมายได้

นี่คือความท้าทายของโรงเรียนนานาชาติ XCL American School of Bangkok (XCL ASB Sukhumvit) และ D-PREP International School ในเครือ XCL Education Group ที่ต้องการเปลี่ยนการตลาดแบบเดิม ๆ ด้วยกลยุทธ์ที่แตกต่างผ่านพลังของครีเอเตอร์ โดยการสร้างประสบการณ์ที่เชื่อมโยงกับกลุ่มผู้ปกครอง รวมถึงสื่อสารเเรื่องราวของโรงเรียนอย่างลึกซึ้งและเข้าถึงได้ง่าย

รู้ก่อนว่าเรากำลังแก้ปัญหาอะไร

โรงเรียนนานาชาติมักเผชิญปัญหาใหญ่ นั่นคือการ “ดึงดูด” และ “เข้าถึง” ผู้ปกครองกลุ่มเป้าหมาย โดยเฉพาะกลุ่ม High-End ที่มองหาโรงเรียนที่ตอบโจทย์ทั้งในแง่ของหลักสูตรและกิจกรรม ทำให้ XCL ASB Sukhumvit และ D-PREP มองเห็นว่าแค่การโปรโมทกิจกรรม Open House, Play Group, Food Fiesta, Fun-Fair - Workshop หรือการเปิดตัวแคมปัสใหม่ด้วยวิธีการตลาดทั่วไปอาจไม่เพียงพอ เพราะผู้ปกครองกลุ่มนี้ต้องการเห็นมากกว่าสิ่งที่โรงเรียนบอก พวกเขาต้องการเห็นประสบการณ์จริง ๆ ผ่านมุมมองที่ ใช่ และ ใกล้ชิด

พลิกมุมมองด้วยครีเอเตอร์

ด้วยความเข้าใจในปัญหานี้ Tellscore ได้เข้ามาช่วย XCL ASB Sukhumvit และ D-PREP สร้างแคมเปญการตลาดที่เน้นการใช้ ครีเอเตอร์ เพื่อสื่อสารความเป็นโรงเรียนนานาชาติระดับพรีเมียม โดยกลยุทธ์สำคัญคือการจับคู่ครีเอเตอร์ที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย และการเล่าเรื่องที่เข้าถึงง่าย เพื่อให้แน่ใจว่าแนวทางการสื่อสารสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้ปกครองที่มีอำนาจตัดสินใจได้อย่างแท้จริง

แล้วใครคือกลุ่มผู้ปกครองที่เราต้องการเข้าถึง?

กลุ่มผู้ปกครองที่เป็นเป้าหมายของแคมเปญนี้คือผู้ที่อยู่ในช่วงอายุ 30-55 ปี มีครอบครัวแล้ว และอยู่ในสถานะที่พร้อมจะลงทุนกับอนาคตของลูก พวกเขาให้ความสำคัญกับการศึกษามากกว่าปัจจัยอื่น เชื่อว่าการมอบโอกาสที่ดีที่สุดตั้งแต่ระดับโรงเรียนคือ รากฐานของความสำเร็จ พวกเขาไม่เพียงต้องการโรงเรียนที่มีหลักสูตรแข็งแกร่ง แต่ยังมองหาสถาบันที่สามารถพัฒนา ทักษะรอบด้าน ของบุตรหลาน ไม่ว่าจะเป็น Critical Thinking, Soft Skills และ Global Mindset ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการเตรียมเด็กให้พร้อมสำหรับโลกอนาคต

นอกจากคุณภาพของหลักสูตร ผู้ปกครองเหล่านี้มักใช้เวลาศึกษาข้อมูลเชิงลึกก่อนตัดสินใจ พวกเขาเข้าร่วมกลุ่มพูดคุยของผู้ปกครองโรงเรียนนานาชาติ ค้นหาประสบการณ์จากครอบครัวที่เคยมีลูกเรียนในโรงเรียนเป้าหมาย และติดตามคอนเทนต์ที่มาจากแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ สิ่งที่พวกเขาต้องการ ไม่ใช่เพียงข้อมูลจากโรงเรียนโดยตรง แต่คือ มุมมองจากผู้ที่เคยมีประสบการณ์จริง

เพื่อตอบโจทย์พฤติกรรมเหล่านี้ Tellscore จึงร่วมมือกับโรงเรียนในการพัฒนาแคมเปญที่ใช้ พลังของครีเอเตอร์ ในการสื่อสารแทนการตลาดแบบเดิม ครีเอเตอร์ที่ถูกคัดเลือกจะต้องเป็นผู้ที่มี Entrepreneur Mindset แบ่งเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ กลุ่มผู้ประกอบการและเจ้าของธุรกิจ ซึ่งมีความเข้าใจด้านการศึกษาและให้ความสำคัญกับการเตรียมลูกให้พร้อมสำหรับโลกของธุรกิจ และ กลุ่มผู้ปกครองที่สนใจการศึกษาของลูกเป็นพิเศษ ซึ่งติดตามข่าวสารการศึกษาและมีเครือข่ายอยู่ในกลุ่มผู้ปกครองของโรงเรียนนานาชาติ

กลยุทธ์ที่ใช้คือ การเลือกครีเอเตอร์สายครอบครัว ที่มีลูกอยู่ในวัยเรียน เพื่อให้สามารถถ่ายทอดประสบการณ์การเลือกโรงเรียนและการเข้าร่วมกิจกรรมต่าง ๆ ผ่านมุมมองของผู้ปกครองที่แท้จริง นอกจากนี้ ยังมีการใช้ ครีเอเตอร์หลากหลายขนาด ตั้งแต่ Nano, Micro, Macro ไปจนถึง Mega Creators เพื่อกระจายการรับรู้ทั้งในวงกว้างและในกลุ่มเฉพาะที่สามารถสร้าง Engagement ได้สูง

ครีเอเตอร์แต่ละคนได้รับมอบหมายให้สร้างคอนเทนต์ที่มีคุณภาพอย่างน้อย 3 ชิ้นต่อกิจกรรม ไม่ว่าจะเป็น วิดีโอพาลูกเข้าร่วม Open House, รีวิวประสบการณ์จริงจากงาน Food Fiesta หรือ คอนเทนต์เล่าเรื่อง School Tour ผ่านมุมมองของครอบครัว สิ่งเหล่านี้ช่วยให้ผู้ปกครองที่กำลังพิจารณาเลือกโรงเรียนสามารถ สัมผัสประสบการณ์จริง ได้โดยไม่ต้องเข้ามาดูด้วยตนเอง เป็นการใช้ Social Proof ที่ทรงพลังในการสร้างความมั่นใจและเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์โรงเรียน

การเข้าถึงกลุ่มผู้ปกครองด้วยแนวทางนี้ช่วยให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพราะแทนที่จะใช้โฆษณาทั่วไป โรงเรียนสามารถใช้คอนเทนต์ที่มาจาก เสียงของผู้ที่มีประสบการณ์ตรง ซึ่งตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย และช่วยให้พวกเขารู้สึกมั่นใจในทางเลือกของตนเองมากขึ้น

กลยุทธ์ที่ใช้คือ การเลือกครีเอเตอร์สายครอบครัว ที่มีลูกอยู่ในวัยเรียน เพื่อให้สามารถถ่ายทอดประสบการณ์การเลือกโรงเรียนและการเข้าร่วมกิจกรรมต่าง ๆ ผ่านมุมมองของผู้ปกครองที่แท้จริง นอกจากนี้ ยังมีการใช้ ครีเอเตอร์หลากหลายขนาด ตั้งแต่ Nano, Micro, Macro ไปจนถึง Mega Creators เพื่อกระจายการรับรู้ทั้งในวงกว้างและในกลุ่มเฉพาะที่สามารถสร้าง Engagement ได้สูง

ครีเอเตอร์แต่ละคนได้รับมอบหมายให้สร้างคอนเทนต์ที่มีคุณภาพอย่างน้อย 3 ชิ้นต่อกิจกรรม ไม่ว่าจะเป็น วิดีโอพาลูกเข้าร่วม Open House, รีวิวประสบการณ์จริงจากงาน Food Fiesta หรือ คอนเทนต์เล่าเรื่อง School Tour ผ่านมุมมองของครอบครัว สิ่งเหล่านี้ช่วยให้ผู้ปกครองที่กำลังพิจารณาเลือกโรงเรียนสามารถ สัมผัสประสบการณ์จริง ได้โดยไม่ต้องเข้ามาดูด้วยตนเอง เป็นการใช้ Social Proof ที่ทรงพลังในการสร้างความมั่นใจและเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์โรงเรียน

การเข้าถึงกลุ่มผู้ปกครองด้วยแนวทางนี้ช่วยให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพราะแทนที่จะใช้โฆษณาทั่วไป โรงเรียนสามารถใช้คอนเทนต์ที่มาจาก เสียงของผู้ที่มีประสบการณ์ตรง ซึ่งตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย และช่วยให้พวกเขารู้สึกมั่นใจในทางเลือกของตนเองมากขึ้น

จากข้อจำกัดกลายเป็นโอกาส

หนึ่งในความท้าทายสำคัญของแคมเปญนี้คือการบริหารจัดการวัน เวลา และการคัดเลือกครีเอเตอร์ที่เหมาะสมให้ตรงกับกิจกรรมของโรงเรียน ไม่เพียงแค่ต้องจับคู่ครีเอเตอร์ที่มีลูกในวัยเหมาะสมกับกิจกรรมเท่านั้น แต่ยังต้องมั่นใจว่าครีเอเตอร์สามารถเล่าเรื่องราวได้อย่างมีประสิทธิภาพ สื่อสารคุณค่าของโรงเรียน และสร้างความน่าสนใจให้กับผู้ปกครองกลุ่มเป้าหมายระดับ High-End

ทีม Tellscore ใช้การวางแผนอย่างรอบคอบและมีระบบ ตั้งแต่ขั้นตอนการคัดเลือกครีเอเตอร์ที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย การจัดตารางกิจกรรมให้สอดคล้องกับความพร้อมของทุกฝ่าย ไปจนถึงการเตรียมคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์ในทุกมิติ ทำให้แคมเปญนี้ดำเนินไปอย่างราบรื่นทุกขั้นตอน ผลลัพธ์ที่ได้ไม่เพียงสร้าง Engagement อย่างมีคุณภาพ แต่ยังสะท้อนถึงความเชี่ยวชาญของกลยุทธ์ที่ถูกออกแบบมาอย่างเหมาะสม

ยิ่งไปกว่านั้น แคมเปญนี้ยังขยายไปในหลากหลายแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, TikTok, YouTube Shorts, Photo Content, Short VDO รวมถึงคอนเทนต์แบบ Real-Time บน Story เพื่อให้ผู้ปกครองที่ใช้งานโซเชียลมีเดียในช่องทางต่าง ๆ สามารถเข้าถึงข้อมูลและประสบการณ์ของโรงเรียนผ่านมุมมองของครีเอเตอร์ที่พวกเขาไว้วางใจ ทำให้แคมเปญนี้มียอด Organic Views รวมกว่า 1.1 ล้านวิว

แคมเปญนี้ไม่ได้หยุดเพียงแค่การเข้าถึงกลุ่มผู้ปกครองเป้าหมายได้อย่างตรงจุด แต่ยังช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่งและน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ XCL American School of Bangkok (XCL ASB Sukhumvit) และ D-PREP International School ซึ่งถือเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของการสร้างการรับรู้ในตลาดระดับพรีเมียม

สำหรับนักการตลาดหรือแบรนด์ที่กำลังมองหาวิธีสร้างความแตกต่างในตลาดที่มีการแข่งขันสูง การตลาดผ่านครีเอเตอร์ที่มีการวางแผนอย่างรอบคอบและเจาะลึกกลุ่มเป้าหมาย อาจเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างแคมเปญที่โดดเด่นและทรงพลังในอุตสาหกรรมของคุณเช่นกัน