หลังจากที่ We Are Social ได้เผยข้อมูลผู้ใช้อินเตอร์เน็ตทั่วโลกประจำปี 2019 พบว่า มีผู้ใช้ Instagram กว่า 890 ล้านคน ในจำนวนนี้เป็นคนไทยประมาณ 13 ล้านคน สะท้อนให้เห็นว่า Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่มีความหลากหลาย ตั้งแต่คนทั่วไป หน่วยงาน/องค์กร แบรนด์ Influencer ทุกกลุ่ม รวมถึงคนรุ่นใหม่ที่มองหาช่องทางในการเติบโตในฐานะอินฟลูเอนเซอร์หน้าใหม่

จากประสบการณ์ของ Tellscore แพลตฟอร์ม Influencer Marketing ที่ทำงานกับเหล่าอินฟลูเอ็นเซอร์ในระบบจำนวนกว่า 30,000 คน ต้องยกให้ Instagram แพลตฟอร์มยอดนิยมที่อินฟลูเอนเซอร์หวังสร้างรายได้จากการรีวิวหรือโฆษณา นับเป็นทางเลือกของการทำงานในวันที่ Facebook เริ่มปรับอัลกอริทึ่มจนผู้คนเข้าถึงคอนเทนต์ แบรนด์และ Marketer หรือนักการตลาด เองก็มองเห็นโอกาสที่ดีบน Instragram แบบสวยๆ จากผลลัพธ์สดใหม่จาก Influencer Marketing บนแชลแนลนี้

มาถึงตรงนี้ Influencer หรือ Marketer คงเริ่มอยากใช้ Instagram ทำการตลาดและสร้างแบรนด์ให้ตัวเอง เอาล่ะ...อย่ารอช้ามาเรียนรู้เทคนิคการใช้ Instagram ให้ปัง! กันดีกว่า

ใส่แคปชั่น และ #Hashtag ให้ตรงประเด็น

แม้ภาพๆ เดียวจะแทนคำพูดได้เป็นล้าน แต่แคปชั่นที่อยู่ใต้ภาพก็สำคัญไม่แพ้กัน เพื่อไม่ให้เสียโอกาสในการทำตลาด แคปชั่นที่ดีต้องกระชับ เข้าใจง่าย เจาะไปที่ Key Message ที่ต้องการ ความยาวประมาณ 3-4 บรรทัด หรือราวๆ 200 ตัวอักษร โดยที่ผู้อ่านไม่ต้องกดอ่านต่อ

แฮชแท็กที่ใช้ก็ไม่ควรใส่เยอะเกินไป เว้นแต่ว่าเป็นแฮชแท็กที่เกี่ยวกับแคมเปญ หากต้องการใช้เกิน 10 แฮชแท็ก แนะนำว่าควรใส่ไว้ที่ความเห็นแรกของโพสต์ดีกว่า วิธีนี้ทำให้ผู้อ่านไม่รำคาญหรือรู้สึกว่าถูกยัดเยียดมากเกินไป

สร้างคอนเทนต์โดนๆ บน IG Stories และ IGTV

ถ้าคุณยังไม่เคยลองใช้ IG Stories และ IGTV ตอนนี้ถึงเวลาแล้วที่ต้องเริ่ม เพราะทั้ง 2 ฟีเจอร์นี้ไม่มีกฎตายตัว Influencer จึงเป็นตัวของตัวเองได้เต็มที่ ในขณะเดียวกัน เมื่อมีแบรนด์เข้ามาเกี่ยวข้อง คอนเทนต์ต้องพิถีพิถันเพื่อให้สื่อถึงแบรนด์และเข้ากับสิ่งที่ต้องการสื่อสาร

หากพูดในมุมของคอนเทนต์จริงๆ เมื่อแบรนด์ใช้ Influencer หลายคน ก็เป็นไปได้ว่าคอนเทนต์ของคุณจะถูกกลืนไปกับของคนอื่นๆ ดังนั้น การทำคอนเทนต์ให้น่าสนใจ ขึ้นอยู่กับวิธีการนำเสนอมากกว่า

เรามีเทคนิคสำหรับการใช้ IG Stories มาแนะนำ อย่างที่ทราบกันว่า Story เวลาแค่ 15 วินาที แต่ถ้า Tap ด้านขวาผู้ใช้จะดู Story ต่อไปได้ทันที เราสามารถใส่ความครีเอทีฟลงไปได้เต็มที่ ด้วยการทำให้ผู้ชมลุ้นว่า Story ต่อไปจะเป็นอะไร ที่สำคัญต้องใส่ความครีเอทีฟเข้าไปด้วย เพื่อให้ผู้ชมอยากดูต่อ หรือมีประโยชน์จนผู้ชมต้อง Caption เก็บไว้ เช่น Check-List การจัดกระเป๋าเดินทาง หรือข้อความที่ทำให้ผู้ชมต้องหยุดอ่านที่หน้านี้นานหน่อย เป็นต้น นอกจากนี้ Instagram เพิ่มฟีเจอร์ Swipe Up สำหรับบัญชีที่เป็น Instagram Business ทำให้ผู้ชมเข้าสู่หน้าเว็บไซต์ได้โดยตรง เป็นช่องทางการสร้าง Engagement และเพิ่มยอดขาย

หากใครชอบทำคลิปยาวๆ IGTV คือคำตอบที่ใช่ โดยบัญชีที่มีผู้ติดตามมากกว่า 10,000 ฟอลโล่ว สามารถอัปโหลดวิดีโอได้นานที่สุด 1 ชั่วโมง ส่วนบัญชีที่มีผู้ติดตามน้อยกว่านั้นจะอัปโหลดวิดีโอได้ไม่เกิน 10 นาที เน้นสร้าง Story มากกว่าการขายของโต้งๆ หยิบ Pain Point ของกลุ่มเป้าหมายมาต่อยอด และควรทำวิดีโอแนวตั้งเพื่อที่ผู้ชมจะได้ไม่ต้องพลิกมือถือไปมา

ถ้ามีเพจ ต้องมี Instagram Business ด้วย

ก่อนหน้านี้ Instagram ได้ประกาศว่ามีบัญชีสำหรับธุรกิจ หรือ Instagram Business กว่า 400 ล้านบัญชี ซึ่งทาง Instagram ได้เปิดให้ผู้ใช้ทั่วไปที่มี Facebook Page สร้างบัญชีสำหรับธุรกิจได้เอง

ความแตกต่างของบัญชีทั่วไป กับบัญชีสำหรับธุรกิจ (Instagram Business) อยู่ที่การเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของบัญชีนั้นๆ ไม่ว่าจะ Reach, Engagement (Like/Comment/Follow), Audience Demographic, Impression จำนวนครั้งที่คลิก ช่วงเวลาที่คนออนไลน์มากที่สุด รวมถึงเพิ่มช่องทางการติดต่อใน Business Profiles ได้หลายแบบ (โทรศัพท์, ข้อความ, อีเมล และแผนที่) ซึ่งข้อมูลเหล่านี้มีประโยชน์อย่างมากในการทำธุรกิจ แถมคุณเองก็จะได้รู้ว่าคอนเทนต์แบบนี้เวิร์คหรือไม่

ที่สำคัญ เมื่อเป็นบัญชีสำหรับธุรกิจแล้ว คุณก็เปลี่ยนโพสต์ธรรมดาๆ ให้กลายเป็นโฆษณาได้ ซึ่งรูปแบบการซื้อโฆษณาคล้ายกับ Facebook ที่ต้องกำหนดกลุ่มเป้าหมาย เลือกงบประมาณ กำหนดเวลา หรือเพิ่ม Call to Action ได้

จากที่กล่าวมา จะเห็นว่า Instagram พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ออกมาแทบจะรายวัน Influencer จึงต้องทำความเข้าใจและจับทางให้ได้ว่าคอนเทนต์แบบไหนที่ตอบโจทย์ และเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตพวกเขาได้ เพราะเอาเข้าจริง การทำคอนเทนต์บน Instagram ไม่ได้มีองค์ประกอบแค่ภาพสวย หรือแคปชั่นดี แต่ยังเกี่ยวข้องกับความน่าเชื่อถือ คุณภาพคอนเทนต์ ความสม่ำเสมอ และการใช้ฟีเจอร์ต่างๆ ในแพลตฟอร์มให้เกิดประโยชน์ที่สุด

ลองนำ 3 เทคนิคที่นำเสนอมาปรับใช้และสร้างมูลค่าให้ตัวเองในระยะยาวกันดูนะคะ รับรองว่าคอนเทนต์ที่คุณสร้างขึ้นมาต้องปัง! และเป็นแม่เหล็กดูดแบรนด์ต่างๆ ให้เข้ามาได้แน่นอน

สมัครเป็น Influencer และ Marketer ได้ที่ www.tellscore.com

Influencer ต้องรู้! เคล็ดลับการใช้ Instagramให้ปัง