คอนเทนต์ครีเอเตอร์ อาชีพสุดฮิตไม่เกินจริง

เฉพาะในประเทศไทย มีคนยึดคอนเทนต์ครีเอเตอร์เป็นอาชีพหลักมากถึง 2 ล้านคน และตลาดคอนเทนต์ครีเอเตอร์ (รวมถึงอินฟลูเอ็นเซอร์) ในประเทศเราก็มีมูลค่าถึง 45,000 ล้านบาท ตัวเลขเหล่านี้คงยืนยันได้เป็นอย่างดี ว่าทำไมพ่อแม่ยุคใหม่ถึงไม่คิดจะขัดขวางอีกต่อไป เวลาลูกตัวเองเอ่ยปากว่าอยากเป็นครีเอเตอร์

แต่อาชีพสุดฮิตมีทุกยุคทุกสมัย บางอาชีพก็เหมือนกองไฟที่ลุกโชนแล้วดับไป คำถามคือ “อาชีพคอนเทนต์ครีเอเตอร์เป็นแบบนั้นหรือไม่?”

เอาล่ะ! เรามาอ่านอนาคตของอาชีพนี้ไปพร้อม ๆ กัน

คอนเทนต์ครีเอเตอร์ในวันนี้เป็นอย่างไร

ดังที่เราได้กล่าวไป ว่าเมืองไทยมีผู้ที่ยึดอาชีพคอนเทนต์ครีเอเตอร์เป็น Full-time Job ราว 2 ล้านคน แต่ตัวเลขนี้ยังไม่รวมกับเหล่าครีเอเตอร์สายพาร์ทไทม์ หรือทำอาชีพครีเอเตอร์เป็นแหล่งรายได้เสริม หากนำมารวมกันทั้งหมด เราคาดการณ์ว่าในไทยจะมีครีเอเตอร์มากถึง 9 ล้านคน

Cr. passionfruit

แน่นอนว่าจำนวนครีเอเตอร์ทั้งโลกอาจประมาณการยากเกินไป แต่จากสถิติของ Deloitte พบว่าอาชีพสายครีเอเตอร์ อินฟลูเอ็นเซอร์ ทั่วโลกเติบโตขึ้นเฉลี่ย 20 - 30 เปอร์เซ็นต์ทุกปี ยิ่งไปกว่านั้น ในปี 2024 ยังเป็นปีที่คนหันมาทำอาชีพนี้อย่างจริงจังมากเป็นประวัติการณ์ เนื่องจากสถานการณ์ไม่สู้ดีของบริษัทชั้นนำต่าง ๆ ที่ปลดพนักงาน และลดอัตราการจ้าง (Euro News, 2024)

คอนเทนต์ครีเอเตอร์ในวันนี้ จึงติดทำเนียบอาชีพที่มีการแข่งขันสูงเป็นอันดับต้น ๆ แต่ก็ยังมีคนตบเท้าเข้ามาสมทบอย่างไม่ขาดสาย

วันนี้เป็นอย่างนี้ พรุ่งนี้อาจเปลี่ยนไป - แล้วอะไรทำให้ทุกอย่างเปลี่ยนแปลง

เรามั่นใจว่าอาชีพที่เติบโตเร็วอย่างคอนเทนต์ครีเอเตอร์ จะต้องประสบกับการเปลี่ยนแปลงเช่นเดียวกับอาชีพอื่น และปัจจัยที่มีผลต่อการเปลี่ยนแปลง จำแนกออกได้เป็น 5 ข้อ ดังนี้

SOCIETY

แม้การมาของโซเชียลมีเดียจะทำให้ช่องว่างระหว่างชีวิตส่วนตัวและสาธารณะแคบลง แต่เมื่อมองมุมกลับ โซเชียลมีเดียกลายเป็นตัวกลางให้คนที่อาจต้องหลบใต้ปีกของผู้อื่นตลอดไปได้ส่งเสียง…

และเมื่อโลกมีโซเชียลมีเดียเป็นลำโพงขนาดใหญ่ คอนเทนต์ที่เป็นดังเสียงตามสายจึงถูก ‘ปรับปรุงใหม่’ เพื่อเอาใจคนทุกกลุ่มอยู่เสมอ และนี่เองคือสาเหตุที่ทำให้ Real Time Content เป็นที่นิยมอยู่ช่วงหนึ่ง เพราะสื่อสารกับทุกคนได้ จะเพศไหน วัยไหน ก็เข้าใจและสนุกไปกับมัน

กระทั่งถึงจุดอิ่มตัว ที่แพลตฟอร์มเองเริ่มรู้แล้วว่า “ไม่มีทางที่คอนเทนต์รูปแบบเดียวจะถูกใจทุกคนได้” จึงเริ่มใช้อัลกอริทึ่มเป็นตัวคัดกรอง ให้ผู้คนมองเห็นเฉพาะเนื้อหาที่อยากเห็น หรือเนื้อหาที่แพลตฟอร์มอยากให้เห็น

Cr. taggbox

และอิทธิพลของอัลกอริทึ่มนี่เอง ที่เป็นจุดเปลี่ยนของหลาย ๆ อย่าง อาทิ ทำให้เกิดเทรนด์ Content Globalization (การทำคอนเทนต์เอาใจคนแต่ละพื้นถิ่น), User-generated Content (คอนเทนต์ที่สร้างเองโดยผู้ใช้) หรือ Content for Super-aged Society รองรับการมาของสังคมผู้สูงอายุ ซึ่งล้วนแต่มุ่งตอบสนองความต้องการของคนเฉพาะกลุ่ม

ในเมื่อทำคอนเทนต์เดียวให้คนทุกกลุ่มประทับใจไม่ได้ ก็ต้องทำคอนเทนต์หลายแบบ ให้ตรงกับความต้องการของคนทุกกลุ่มในสังคม

TECHNOLOGY

ผู้ชมในยุคนี้คาดหวังว่าทั้งแพลตฟอร์มและตัวครีเอเตอร์จะสามารถ ‘ปรับแต่ง’ ประสบการณ์ให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคลได้ แต่มันจะเป็นไปได้อย่างไร ในเมื่อคุณไม่อาจรู้จักผู้ชมของตัวเองได้ทุกคน

เพื่อตอบสนองความต้องการนี้ AI จึงถูกพัฒนาขึ้น โดยใช้ฐานข้อมูลมหาศาล เมื่อมี AI ครีเอเตอร์ทุกคนก็มีข้อมูลเชิงลึกอยู่ในมือ มันตอบทุกคำถามที่คุณอยากรู้ และยังช่วยแนะนำวิธีสร้างคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์ผู้ชมมากที่สุดอีกด้วย (Forbes, 2025)

ECONOMY

เมื่อการสร้างคอนเทนต์กลายเป็นอาชีพ มันจึงมีบทบาทในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจ และอาจไปได้ไกลกว่าที่ทุกคนเคยคิด

ในอดีตเมื่อพูดถึงคอนเทนต์ครีเอเตอร์ คุณอาจนึกถึงเพียงคนผลิตรายการออนไลน์ หรือคนที่เขียนบล็อก ทำคลิป รีวิวสินค้า แต่ปัจจุบันมีครีเอเตอร์จำนวนไม่น้อยกลายเป็นผู้ประกอบการ จดทะเบียนบริษัท และรับงานผลิตคอนเทนต์อย่างเป็นทางการ

ชั่วโมงนี้ คลิปรีวิวสินค้าสั้น ๆ ไม่กี่นาทีก็มีคุณค่า จัดเป็นทรัพย์สินทางปัญญา ยิ่งถ้ามันมียอดวิวหลักแสน หลักล้าน หรือปลุกกระแสให้เกิดการซื้อบน E-commerce ได้ มูลค่าก็ยิ่งมหาศาล

ENVIRONMENT

คนจำนวนมากมองไม่เห็นจุดเชื่อมโยงระหว่าง ‘คอนเทนต์’ กับ ‘สิ่งแวดล้อม’

แต่เชื่อเถอะว่าทั้งสองอย่างเริ่มดึงดูดซึ่งกันและกัน โดยเฉพาะเมื่อ Carbon Neutral หรือความเป็นกลางทางคาร์บอน กลายเป็นเทรนด์โลก และองค์กรต่าง ๆ เริ่มตระหนักว่าการจัดอีเวนต์แต่ละครั้งสิ้นเปลืองทรัพยากรมากแค่ไหน

ในอนาคตเราอาจเห็น Virtual Event หรือ อีเวนต์เสมือนจริง ที่เน้นสื่อสารผ่านคอนเทนต์ เพื่อลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ออกสู่ชั้นบรรยากาศมากขึ้นก็ได้

Cr. artsci

POLITICS

ตรงกันข้ามกับ Environment เพราะคนจำนวนมากมองเห็นจุดเชื่อมโยงระหว่าง ‘คอนเทนต์’ กับ ‘การเมือง’ อย่างชัดเจน เนื่องจากคอนเทนต์ แสดงถึงเสรีภาพในการแสดงออก การสนับสนุน การต่อต้าน และเป็นเครื่องมือต่อกรกับอำนาจรัฐที่ชัดเจนที่สุด แม้การคัดกรองของอัลกอริทึ่มจะทำให้ผู้คนตั้งคำถามเรื่องเสรีภาพอยู่บ้าง แต่บทบาทของคอนเทนต์ก็ยังเข้มข้นอยู่ดี

ตัวละครในโลกคอนเทนต์ ไม่ได้มีแค่ ‘ครีเอเตอร์’ กับ ‘ผู้ชม’

ปัจจัยที่มีผลต่อการเปลี่ยนแปลงทั้ง 5 ข้อ คงทำให้คุณเห็นแล้วว่า โลกคอนเทนต์ในตอนนี้ ไม่ได้มีแค่ครีเอเตอร์กับผู้ชมอีกต่อไป

ยังมีตัวละครมากมาย ที่ลงสนามมาร่วมสนุกกับโลกที่น่าตื่นเต้นใบนี้ ไม่ว่าจะเป็นเจ้าของแพลตฟอร์ม สื่อมวลชน สื่อดิจิทัล ผู้ประกอบการ นักพัฒนาเทคโนโลยี หรือผู้ที่ทำหน้าที่ Gate Keeper อยู่เบื้องหลังมาตลอดอย่างภาครัฐ

อนาคตของอาชีพนี้จึงเกี่ยวพันกับทุกตัวละครอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

อีก 10 ปี อาชีพนี้น่าจะเป็นอย่างไร?

10 ปีก่อน มีคนจำนวนน้อยยึดคอนเทนต์ครีเอเตอร์เป็นอาชีพหลัก และตัวพลิกเกมอย่าง AI ก็ยังไม่ถือกำเนิดขึ้นบนโลก

อย่างไรก็ดี หากอ่านเกมจากปัจจัยที่มีในปัจจุบัน เราสามารถคาดการณ์อนาคตในอีก 10 ปีของอาชีพนี้ได้เป็น 3 รูปแบบ โดยคำนึงถึงความเป็นไปได้ที่อาจเกิดขึ้นทั้งในแง่ดี และแง่ตรงกันข้าม ดังนี้

Cr. ranium

Unlimited Creativity - คอนเทนต์ดี ๆ ถูกสร้างขึ้นแบบไร้ขีดจำกัด

นี่คือภาพอนาคตในเวอร์ชันที่ดีที่สุด!

เรามั่นใจว่า AI จะยังไม่พัฒนาไปข้างหน้าอย่างไม่หยุดยั้ง และทำให้เกิดความเป็นไปได้เพิ่มขึ้นอีกมากมาย อาทิ ครีเอเตอร์ค้นพบวิธีสร้างคอนเทนต์ใหม่ ๆ, แบรนด์ทราบอย่างแน่ชัดว่าผู้บริโภคต้องการอะไร, ผู้บริโภคเองก็มีทางเลือกมากขึ้น, เกิดครีเอเตอร์เจเนอเรชั่นใหม่ประดับวงการมากมาย และทุก ๆ ผลงานก็ได้รับการสนับสนุนจากภาครัฐอย่างเต็มที่

Unstable Path - โอกาสและความท้าทายใหม่ ๆ เกิดขึ้นมากมาย แต่ยังไม่มั่นคง

สำหรับคนที่มองโลกอย่างเป็นกลาง นี่อาจเป็นอนาคตที่เป็นไปได้มากที่สุด

ท่ามกลาง AI และเทคโนโลยีต่าง ๆ ที่พัฒนาไปข้างหน้า เราเชื่อว่าโลกจะยังโอบรับสิ่งเหล่านี้ ครีเอเตอร์จะยังค้นพบเทคนิคการทำคอนเทนต์ดี ๆ ทั้งผู้บริโภคและแบรนด์เอง ก็ยังคงมีทางเลือกเพิ่มขึ้น

หากแต่โอกาสและความท้าทายใหม่ ๆ ยังต้องแลกกับ ‘ความไม่แน่นอน’ มากมาย ทั้งการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (ที่ไม่มั่นใจว่าจะต่างกับปัจจุบันมากแค่ไหน), การควบคุมการทำงานของแพลตฟอร์ม, การควบคุมข่าวปลอม และการปกป้องผลงานบนโลกออนไลน์

ถือเป็นอนาคตที่ไม่ต่างกับทุกวันนี้มากนัก มีครีเอเตอร์หน้าใหม่เกิดขึ้นรายวัน แต่เส้นทางยังไม่มั่นคง

Cr. Oaklandpostonline

Crisis of Trust - วิกฤตความน่าเชื่อถือก่อตัว

การสร้างอนาคตที่ดี จำเป็นต้องคาดการณ์ภาพที่แย่ที่สุดไว้ เพื่อเป็นหมุดหมายว่า ไม่ให้ไปถึง!

ภาพที่น่ากังวลที่สุดที่เราจินตนาการได้ คือโลกที่เราไม่สามารถควบคุมการทำงานของแพลตฟอร์มได้ ความเชื่อมั่นถูกทำลาย เพราะข้อมูลส่วนบุคคลถูกดึงไปใช้อย่างเสรี เช่นเดียวกับเทคโนโลยี ที่ก้าวหน้าอย่างไร้การควบคุม เปิดทางให้มิจฉาชีพมากยิ่งขึ้น เช่น ใช้ AI Deepfake ที่เหมือนจริงจนแยกไม่ออก สร้างคลิปปลอม ข่าวปลอม มาหลอกคน จนในที่สุดสังคมก็ไม่อาจเชื่อใจใครได้ ไม่ว่าจะรัฐ ครีเอเตอร์ หรือสื่อมวลชน

ภาพอนาคตในจินตนาการทั้ง 3 ภาพนี้ คงทำให้คุณพอมองเห็นแล้วว่า “อนาคตแบบไหนที่คอนเทนต์ครีเอเตอร์และผู้ชมต้องการ”

อย่างไรก็ดี แม้ทุกคนจะมี Unlimited Creativity เป็นหมุดหมาย แต่การจะเดินไปถึงปลายทางได้ จำเป็นต้องอาศัยทั้งความร่วมมือจากครีเอเตอร์ ผู้ชม หน่วยงานเอกชน และภาครัฐ

อนาคตที่มุ่งหวังคงไม่ไกล ถ้าครีเอเตอร์เช่นคุณเข้าใจ และเริ่มเดินไปกับเรา

>> ติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในงานวิจัย Future of Content Creator (FoCC) โดย Tellscore, Thailand Institute for Mental Health Sustainability (TIMS) และ FutureTales LAB เร็ว ๆ นี้

—-----

References:

The Future Of Marketing: 10 Game-Changing Insights From The Creator Economy

Forbes: https://www.forbes.com/councils/forbesbusinessdevelopmentcouncil/2024/09/04/the-future-of-marketing-10-game-changing-insights-from-the-creator-economy/

Creator economy growth

Deloitte: https://www2.deloitte.com/us/en/pages/consulting/articles/content-creator-economy-growth-and-future-challenges.html

ส่องอนาคตคอนเทนต์ครีเอเตอร์

อีก 10 ปีอาชีพนี้ (น่า) จะเป็นอย่างไร